購入後の取り引き【ショップ】
ショップからの承諾を必要とする商品が購入された後の取り引きの流れについて、説明します。
■取り引きの流れ
1. 注文の連絡が届く。
メールおよび通知にて、注文の連絡が届きますので、問題がなければ注文を確定してください。
なお、注文確定期限は購入日から7日間となります。
また、注文確定前であれば、注文をキャンセル(辞退)することが可能です。
※期限までに注文の確定を行わなかった場合は、自動的に注文がキャンセルされます。
※ダウンロードファイルのみを提供する商品の場合は、購入時点で自動的に注文確定となり、注文をキャンセル(辞退)することができません。
2. 確定するとお支払い完了。
注文を確定すると、正式にお支払い完了となり、取り引きが開始されます。
3. メッセージで連絡を取り合う。
メッセージ機能を使って、商品の詳細や提供する日時等について、お客様と話し合いの上で決定してください。
※ダウンロードファイルのみを提供する商品の場合は、やり取りを行う必要がありません。
4. サービスを提供する。
お客様との間で取り決めた内容や日時に沿って、サービスを提供してください。
※ダウンロードファイルのみを提供する商品の場合は、別途サービスを提供する必要がありません。
5. 取引完了
サービスを提供した後、注文のステータスを「提供完了」に変更すると、正式に取引完了となります。
なお、取引完了の期限は購入日から45日間となりますので、お客様の都合等によりサービス提供を完了していない場合は、メッセージ機能を使って、お客様への問い合わせをお願いいたします。
※ダウンロードファイルのみを提供する商品の場合は、購入時点で自動的に提供完了となります。
6. 売上金を受け取る。
売上金は購入日の翌々月20日を目処に、本サービスのシステムから自動で登録口座へ出金されます。
※その他のご不明点に関しては、よくある質問をご確認ください。